サ高住の収益改善ストーリー「ベテランを投入しても、紹介会社を利用しても解決できない」
サ高住の稼働率が低い、信頼する事務長に異動を命じました
5年前にサービス付き高齢者住宅をオープンしました。しかし…
- サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)の稼働率が低い。
- 定員40室のうち空室20室。施設単体の赤字額は相当なもの。
そこで思い切ってベテラン管理者を異動させ、稼働率向上に取り組んでもらうことにしました。
現実は簡単ではありませんでした
しかし、現実は簡単ではありませんでした。様々なことが起こる現場では職員が不足し、休日に営業活動を行うのが精一杯だったのです。
最後の手段として、紹介会社に頼ることにしました。稼働率は急激に改善しました。喜んでいたのも束の間、なぜか赤字がさらに大きくなっていたのです…。
藁にもすがる思いでセミナーに参加しました。
セミナーで出会ったのが、宮森でした。ヒアリングを行うと、宮森は一週間後に、改善に向けた具体的な企画書をまとめてきたのです。
宮森の提案で、すべての歯車が噛み合いました。
稼働率は98%、黒字化が実現しました。