上司・先輩に求めらる能力の中でも、要となる「部下・後輩育成方法」に焦点を当てた講座です。講座を通して新人・若手に対する育成方法を具体的に学ぶと同時に、実践に繋がるよう、育成計画の立案までを行うプログラムです。

■第1部
部下・後輩指導における心構えと基本
・部下指導・育成担当者の心得
・なぜコミュニケーションギャップは発生するのか

■第2部
コミュニケーションの基本
・やる気を引き出す叱り方・褒め方
・部下・後輩指導に欠かせない「聴く」力
・部下・後輩指導は信頼関係から～信頼関係を築く5つの基準行動～

■第３部
ケースワーク
ケースワーク：こんな部下をもったらどうする？
（プロ意識が希薄な部下、同じ失敗を繰り返す部下、協働ができない部下、他者批判が多い部下）

■第４部
部下育成計画の立案
・部下の現状、期待像を考える
・期待像実現に向けた行動計画の立案