介護職員の意欲を引き出す評価のしくみづくり
最高のサービスを行うためには、職員がその力を十二分に発揮できる環境を作る必要がある。
組織が顧客（利用者）に対して最高のサービスを行うためには、職員が生き生きと働き、その力を十二分に発揮できる環境を作る必要があります。
多くの組織で人事評価制度が定期的に見直しがされるのは、そのためです。
今回は、介護福祉施設における人事評価制度のうち、「職務評価表」「行動評価表」にフォーカスして、サンプルをもとに読み方・作り方についてご紹介します。
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