医療ＤＸコンサルティングレポート06

狭義のデジタル化の先にあるDX

「経済財政運営と改革の基本方針2022」、いわゆる「骨太の方針2022」を受けて、2022年10月に医療DX推進本部の第1回会合が開催されました。診療報酬改定DXやオンライン資格確認など、医療DX領域の検討が進みつつあります。

総務省の「令和3年版情報通信白書」では、DXの定義と類似した用語の定義の違いを示しています。（総務省「令和3年版情報通信白書」）

Digitization（デジタイゼーション）	既存の紙のプロセスを自動化するなど、物質的な情報をデジタル形式に変換すること
Digitalization（デジタライゼーション）	組織のビジネスモデル全体を一新し、クライアントやパートナーに対してサービスを提供するより良い方法を構築すること
DX：Digital Transformation（デジタルトランスフォーメーション）	企業が外部エコシステム（顧客、市場）の劇的な変化に対応しつつ、内部エコシステム（組織、文化、従業員）の変革を牽引しながら、第3のプラットフォーム（クラウド、モビリティ、ビッグデータ/アナリティクス、ソーシャル技術）を利用して、新しい製品やサービス、新しいビジネスモデルを通して、ネットとリアルの両面での顧客エクスペリエンスの変革を図ることで価値を創出し、競争上の優位性を確立すること

病院に読み替えれば、紙カルテを電子カルテに変換することが「デジタイゼーション」、対面診療というビジネス全体をデジタル化によりオンラインで対応できる遠隔診療へ変換することが「デジタライゼーション」だといえます。

そしてDXは、狭義のデジタル化（デジタイゼーション・デジタライゼーション）の先にある、組織変革によるコスト構造変革を実現し、従来とは異なる事業領域（病床機能転換や新規事業の開始）で患者経験価値（PX）向上などの競争優位性を実現することが求められます。

こうした定義を踏まえた上で病院DXを考えていくと、理想と現実に大きな乖離があることを痛感させられます。

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本稿の執筆者

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